Privacy policy

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunota: 2025. gada 3. novembrī

&LaVersa Chocolate pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums — mūsu klientam — rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — “Pakalpojumi”).
&LaVersa Chocolate darbību nodrošina Shopify platforma, kas ļauj mums sniegt šos Pakalpojumus.
Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad apmeklējat, lietojat vai veicat pirkumu, darījumu vai saziņu ar mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus. Ja rodas pretruna starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, šī politika ir noteicošā attiecībā uz personas datu apstrādi.

Lūdzu, izlasiet šo Privātuma politiku rūpīgi. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat iepazinies un saprotat, kā tiek vākti, izmantoti un izpausti jūsu dati.

Personas dati, kurus mēs vācam vai apstrādājam

Ar “personas datiem” mēs domājam informāciju, kas identificē vai var pamatoti tikt saistīta ar jums kā personu. Tas neietver anonīmus vai depersonalizētus datus.
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un mijiedarbības ar mūsu veikalu, mēs varam vākt:

  • Kontaktinformāciju — vārdu, adresi, piegādes un rēķina adresi, tālruņa numuru un e-pastu;

  • Finanšu informāciju — maksājumu kartes datus, konta informāciju, darījumu detaļas, maksājuma apstiprinājumu u.c.;

  • Konta informāciju — lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un iestatījumus;

  • Pasūtījumu informāciju — preces, ko aplūkojat, pievienojat grozam, vēlmju sarakstam vai iegādājaties, kā arī atgriešanas vai atcelšanas gadījumus;

  • Saziņu ar mums — informāciju, ko sniedzat, sazinoties ar klientu atbalstu;

  • Ierīces informāciju — IP adresi, pārlūkprogrammas tipu, tīkla datus u.c.;

  • Lietošanas informāciju — kā un kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu veikalu.

Personas datu avoti

Mēs iegūstam jūsu datus no šādiem avotiem:

  • Tieši no jums — kad izveidojat kontu, veicat pasūtījumu vai sazināties ar mums;

  • Automātiski — izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;

  • No mūsu pakalpojumu sniedzējiem — piemēram, maksājumu apstrādes vai piegādes uzņēmumiem;

  • No partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no jūsu darbībām, mēs varam izmantot jūsu datus, lai:

  1. Nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus — apstrādātu pasūtījumus, maksājumus, piegādi un kontu pārvaldību, kā arī sniegtu personalizētus ieteikumus.

  2. Mārketinga un reklāmas nolūkos — sūtītu informatīvus e-pastus vai reklāmas, kas balstītas uz jūsu iepriekšējiem pirkumiem.

  3. Drošības un krāpniecības novēršanai — aizsargātu jūsu kontu un mūsu veikalu pret ļaunprātīgām darbībām.

  4. Saziņai ar jums — lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu atbalstu vai informāciju par pasūtījumiem.

  5. Juridisku iemeslu dēļ — ja to pieprasa likums vai iestādes.

Personas datu izpaušana

Noteiktos gadījumos mēs varam nodot jūsu datus trešajām pusēm:

  • Shopify un citiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, maksājumu, datu analīzes vai piegādes partneriem);

  • Mārketinga partneriem reklāmas nolūkos;

  • Likuma prasību gadījumos — lai ievērotu tiesiskos pienākumus;

  • Uzņēmuma restrukturizācijas gadījumā (piemēram, apvienošanās vai īpašummaiņas laikā).

Attiecības ar Shopify

Mūsu veikalu uztur Shopify, kas arī var vākt un apstrādāt jūsu personas datus, lai nodrošinātu platformas darbību.
Plašāku informāciju par Shopify privātuma principiem atradīsiet:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

Trešo pušu vietnes

Mūsu lapā var būt saites uz citām vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu saturu vai drošību. Lūdzu, izlasiet attiecīgo vietņu privātuma politikas, pirms sniedzat tajās informāciju.

Bērnu dati

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērna dati ir tikuši sniegti, lūdzu, sazinieties ar mums, lai tos dzēstu.

Datu drošība un glabāšana

Mēs ievērojam atbilstošus drošības pasākumus, taču neviena sistēma nav pilnīgi droša.
Datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no tā, cik ilgi nepieciešams sniegt pakalpojumu vai pildīt juridiskās saistības.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesības:

  • piekļūt saviem datiem;

  • labot vai dzēst savus datus;

  • ierobežot datu apstrādi;

  • saņemt savu datu kopiju;

  • atteikties no reklāmas paziņojumiem.

Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē, jums ir arī tiesības:

  • iebilst pret datu apstrādi;

  • atsaukt piekrišanu datu apstrādei.

Šīs tiesības var izmantot, sazinoties ar mums vai apmeklējot Shopify privātuma portālu:
👉 https://privacy.shopify.com

Sūdzība

Ja jums ir iebildumi par datu apstrādi, varat sazināties ar mums vai iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādē.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas, ievērojot ES apstiprinātus datu aizsardzības mehānismus.

Izmaiņas privātuma politikā

Šo politiku varam laiku pa laikam atjaunināt. Ja tiks veiktas būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim datumu un, ja nepieciešams, informēsim jūs.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai savu datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

&LaVersa Chocolate (IK)
📍 Bērzpils iela 44, Balvi, LV-4501, Latvija
📧 aletaboldane11@gmail.com